Compra, vende o alquila propiedades y vehículos con el matching de IA.

KonektaYa es una plataforma panameña que conecta a quienes ofrecen propiedades y vehículos con personas realmente interesadas, usando matching inteligente en lugar de anuncios masivos.

Nacimos para resolver dos problemas de siempre: los dueños pierden tiempo con contactos que no califican, y los buscadores no encuentran opciones que de verdad se ajusten a lo que necesitan. Nuestra IA cruza ubicación, precio, características y urgencia para que cada conexión valga la pena.

Creemos en tres principios simples: publicar y buscar debe ser gratis, tus datos de contacto son tuyos (permanecen protegidos hasta que decidas conectar) y sin comisiones por cierre — la negociación es tuya.

Operamos desde Ciudad de Panamá. ¿Ideas o comentarios? Escríbenos a soporte@konektaya.com.

1. Aceptación

Al usar konektaya.com (la "Plataforma") aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la Plataforma.

2. El servicio

KonektaYa es un servicio de conexión ("matching") entre personas que publican propiedades o vehículos y personas que los buscan. KonektaYa no es corredor de bienes raíces, ni concesionario, ni parte de ninguna transacción entre usuarios. La verificación final de las partes, la negociación y el cierre son responsabilidad exclusiva de los usuarios.

3. Registro y veracidad

Debes ser mayor de edad (18 años) y tener capacidad legal para contratar. Te comprometes a proporcionar información verdadera, exacta y actualizada, incluyendo tu identidad, datos de contacto y las características de lo que publicas o buscas. Presentarse como cliente final siendo intermediario, o publicar información falsa, es causal de suspensión y de pérdida de créditos.

4. Créditos y pagos

Publicar y buscar es gratuito. Quien publica puede comprar créditos para desbloquear los datos de contacto de interesados calificados. Los créditos no son transferibles ni canjeables por dinero, y no caducan mientras la cuenta esté activa. Los precios de desbloqueo se muestran antes de confirmar cada operación.

5. Contactos desbloqueados

El email de los usuarios se verifica mediante la confirmación de la cuenta. El teléfono y los demás datos los proporciona cada usuario y KonektaYa no garantiza su exactitud, ni la identidad, el rol o las intenciones del interesado. Los créditos utilizados en desbloqueos no son reembolsables. KonektaYa dispone de un mecanismo de reporte: los casos irregulares reportados serán revisados y podrán derivar en el bloqueo de las cuentas involucradas, sin que ello genere derecho a devolución.

6. Conducta prohibida

Está prohibido: incluir datos de contacto en campos de texto libre para evadir la protección de contactos; usar la Plataforma para spam o fines distintos a los previstos; extraer datos de forma automatizada; y cualquier uso fraudulento del sistema de créditos.

7. Disponibilidad

La Plataforma se ofrece "tal cual" y puede experimentar interrupciones, actualizaciones o cambios de funcionalidad. Haremos esfuerzos razonables por mantener el servicio disponible, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida.

8. Limitación de responsabilidad

KonektaYa no garantiza que se concreten transacciones ni responde por los actos de los usuarios, la exactitud de las publicaciones, ni por daños derivados de las negociaciones entre las partes. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor de los créditos pagados por el usuario en los últimos 3 meses.

9. Propiedad intelectual

La marca KonektaYa, el diseño y el software de la Plataforma son propiedad de GREEN ASSET REAL ESTATE, S.A. (operadora de KonektaYa). El contenido de las publicaciones es responsabilidad de quien lo publica, quien autoriza su uso en la Plataforma para fines del servicio.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos; los cambios se publicarán en esta página con su fecha. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de la versión vigente.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia se someterá a los tribunales panameños.

Contacto: soporte@konektaya.com.

1. Responsable del tratamiento

La Plataforma KonektaYa (konektaya.com) es operada por GREEN ASSET REAL ESTATE, S.A. (RUC 155757055-2-2024 DV 88), con domicilio en Plaza Edison, Calle Ricardo J. Alfaro, Ciudad de Panamá, República de Panamá, responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escríbenos a privacidad@konektaya.com.

2. Datos que recolectamos

Nombre y apellido, teléfono, correo electrónico, contraseña de acceso, y la información de las ofertas o búsquedas que registras (ubicación, precios, características). También datos técnicos básicos de uso del sitio (analítica anónima). No recolectamos datos sensibles (salud, origen étnico, religión, orientación sexual, datos biométricos, etc.); por favor no los incluyas en tus publicaciones ni mensajes.

3. Para qué los usamos

(a) Crear y administrar tu cuenta; (b) generar coincidencias entre ofertas y búsquedas; (c) compartir tus datos de contacto únicamente cuando ocurre un desbloqueo conforme a las reglas de la Plataforma; (d) gestionar créditos y pagos; (e) comunicarnos contigo por asuntos del servicio; (f) mejorar la Plataforma.

4. Base del tratamiento

Tu consentimiento, otorgado al registrarte y aceptar esta política, y la ejecución del servicio que solicitas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento solicitando la eliminación de tu cuenta.

5. Decisiones automatizadas y matching con IA

KonektaYa usa un sistema de emparejamiento automatizado (algoritmos, incluida inteligencia artificial) que analiza los datos de tus ofertas y búsquedas (tipo, precio, ubicación, características) para generar coincidencias y un puntaje de compatibilidad. Este procesamiento no adopta decisiones con efectos legales sobre ti: solo ordena y muestra resultados relevantes. Si tienes dudas sobre una coincidencia, puedes escribirnos.

6. Con quién se comparten y transferencias internacionales

Con otros usuarios: únicamente tus datos de contacto y solo al producirse un desbloqueo autorizado. Con proveedores tecnológicos que tratan datos por nuestra cuenta para operar el servicio: Supabase (base de datos y autenticación de cuentas), Vercel (alojamiento del sitio), Resend (envío de correos de aviso), Google (mapas/ubicación e inicio de sesión con Google) y PayPal (procesamiento de pagos). Algunos de estos proveedores operan servidores fuera de Panamá (por ejemplo, en Estados Unidos); al usar la Plataforma aceptas la transferencia internacional de tus datos a dichos proveedores, sujeta a sus propias medidas de seguridad. No vendemos tus datos ni los cedemos para publicidad de terceros.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas eliminar tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales en un plazo razonable (a más tardar 30 días), salvo la información que debamos conservar por obligaciones legales, contables o fiscales, o para atender disputas.

8. Menores de edad

La Plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recolectamos de forma consciente datos de menores de edad. Si eres menor, no debes registrarte ni utilizar el servicio; si detectamos una cuenta perteneciente a un menor, la eliminaremos.

9. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies técnicas y almacenamiento local del navegador (localStorage) necesarios para mantener tu sesión y el funcionamiento del sitio, además de analítica anónima. No usamos cookies publicitarias de terceros. Puedes borrar este almacenamiento desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

10. Comunicaciones por email

Te enviamos correos relacionados con tu actividad: avisos cuando hay una nueva coincidencia con tu publicación y cuando alguien desbloquea tu contacto, además de mensajes sobre tu cuenta o el servicio. Puedes desactivar los avisos desde tu cuenta, y pausar una búsqueda deja de generarlos. Los correos estrictamente de servicio o legales (seguridad, cambios importantes) pueden seguir enviándose.

11. Enlaces externos

La Plataforma puede enlazar a sitios de terceros (por ejemplo WhatsApp, Google Maps o PayPal). No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios; te recomendamos revisar sus políticas antes de usarlos.

12. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley 81 de 2019, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad. Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@konektaya.com, indicando tu solicitud y un medio para verificar tu identidad (para proteger tus datos frente a solicitudes de terceros). Responderemos en un máximo de quince (15) días hábiles. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) de Panamá.

13. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Los datos de contacto permanecen ocultos entre usuarios hasta que se produce un desbloqueo autorizado. Ningún sistema es infalible; te recomendamos usar contraseñas únicas.

14. Cambios

Publicaremos cualquier cambio de esta política en esta página, con su fecha de actualización.